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お問合せから納品までの流れ
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| お問合せ |
お客様より「お問合せ」をいただきます。
E-mail ： こちら
Fax ： 0749-52-6402 |
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以下の事項をお知らせ下さい。 |
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- 返信先
- 翻訳原稿もしくは内容（分野・字数・サンプル資料など）
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| 見積もり |
電子ファイルの場合、原稿量はWord「文字カウント」機能に基いてカウントします。
- フランス語原稿：「単語数」を採用します
- 日本語原稿 ：「文字数（スペースを含めない）」を採用します
手書き文書・FAX文書などは、「手動で」カウントします。
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- 料金・納期（翻訳作業に要する時間）などをご案内する「見積書」兼「翻訳作業依頼書」をメール送付します。
＊翻訳スケジュール管理を容易にする目的で、見積書の有効期限を３日に短縮いたしました。ご了承下さい。企業・官庁様、その他諸事情により審議や決定に３日以上を必要とされる方はご一報下さい。 |
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| 正式発注 |
- 前出の「翻訳作業依頼書」のメール返信をもって、正式に発注となります。
- お問合せ時に原稿コピーをご提出をいただいていなければ、同時に送付いただきます。
- この時点より、翻訳作業を開始します。 |
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| お支払い |
納品と前後して振込・振替いただきます。
（法人・官庁等、月末払い・翌月払い等にも対応いたします） |
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| 納品 |
- 電子ファイルのE-MAIL納品 Word、Excel
etc.（普通のバージョンで読み取り可能）
＊マックをご使用の方には、.txtファイル等で納品可能
- 電子ファイルのCD-R宅配納品(別途￥500） Word、Excel、etc.
- ＦＡＸ納品
- 印刷物での宅配納品（別途￥500） |
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| アフターサービス |
事後説明が納品より1ヶ月間無料。
情報安全のため、これ以降は関係ファイル一切を消去いたします。
（翻訳メモリツールは使用しておりません。ファイル交換ソフトも使用しておりません）
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